Evrak kovalamayı bırakın,
işinize odaklanın.
WhatsApp'tan damlayan fiş fotoğrafları, dönem sonu yığılması, susmayan telefon — muhasebe ofislerinin çoğunun yaşadığı bu yükü tek bir düzenli sistemde çözüyorum.
Bu sorunlardan birini yaşıyor olabilirsiniz.
Evrak toplama kabusu
Fiş ve faturalar WhatsApp'tan bulanık fotoğraf, e-postadan dağınık ek olarak geliyor. Hangi müşterinin hangi evrakı eksik, kimden kaç kez istendi — takip etmek başlı başına bir iş.
Dönem sonu yığılması
Beyanname haftası geldiğinde evrakların yarısı hâlâ müşteride. Son üç gün gece mesaisiyle geçiyor; aceleyle giren kayıtlar düzeltme ve ceza riskini büyütüyor.
Müşteri soruları telefonu kilitliyor
"Beyannamem ne durumda?", "SGK borcum çıktı mı?", "Bu gider yazılır mı?" — aynı sorular her gün telefonla geliyor ve asıl işin yapılacağı saatleri parça parça yutuyor.
Yeni müşteri edinemiyorsunuz
İşler tavsiyeyle dönüyor ama tavsiye zinciri büyümeye yetmiyor. Mali müşavir arayan yeni nesil işletmeler Google'da arıyor; görünür olmayan ofis kıyaslamaya bile giremiyor.
Ofisiniz için kurabileceğim sistem.
Müşteri Evrak Yükleme Portalı
Her müşteri kendi hesabından fiş ve faturasını dönem klasörüne yükler; siz tek ekrandan kimin evrakının tam, kimin eksik olduğunu görürsünüz. WhatsApp'tan fotoğraf kovalamak biter, evraklar aranabilir ve düzenli arşivlenir.
Otomatik Beyanname Hatırlatmaları
KDV, muhtasar, geçici vergi — dönem yaklaştığında müşterilere otomatik WhatsApp/SMS hatırlatması gider: "Evraklarınızı son güne bırakmayın." Evraklar erken gelir, dönem sonu yığılması belirgin şekilde hafifler.
SSS & Bilgi Bankası
"Bu gider yazılır mı?", "Bağ-Kur primi ne zaman ödenir?" gibi her gün gelen sorular için aranabilir bir bilgi bankası. Müşteri cevabı önce orada bulur; telefon, gerçekten görüşme gerektiren konulara kalır.
Kurumsal Site + Google Görünürlüğü
Hizmetleriniz, uzmanlık alanlarınız ve iletişim bilgileriniz hızlı, mobil uyumlu bir sitede. Google'da mali müşavir arayan işletmeler sizi bulur; ilk izlenim, evrak portalınızla birlikte düzenli ve profesyonel bir ofis anlatır.
Bunu hayalî değil,
gerçek bir işletmede kurdum.
Maride Cafe & Patisserie farklı bir sektör — ama altyapı birebir aynı: talep yakalama, telefon numarasından kişi tanıma, otomatik hatırlatma ve canlı raporlama. Aynı sistemi ofisinizin evrak toplama, hatırlatma ve müşteri takip akışına uyarlıyorum.
"Eskiden cuma akşamları telefon susmuyordu. Şimdi sistem 200 mesajı tek başına hallediyor, biz işimize odaklanıyoruz. İlk ay çıktı kanıtladı."
Bütçenize göre 3 farklı paket.
Vitrin
- Kurumsal ofis sitesi
- Hizmet & uzmanlık sayfaları
- WhatsApp iletişim yönlendirme
- Google Harita + konum
- Mobil uyumlu + SEO
Ofis Standard
- Vitrin paketi içeriği
- Müşteri evrak yükleme portalı
- Otomatik beyanname hatırlatmaları
- SSS & bilgi bankası
- KVKK-uyumlu yönetim paneli
Kurumsal
- Ofis Standard içeriği
- Çoklu personel + rol bazlı yetki
- Müşteri bazlı durum takibi
- Akıllı raporlama dashboard
- Aylık 8 saat bakım
Aklınızdaki sorular.
Evrak portalını müşterilerim gerçekten kullanır mı?
Portal, WhatsApp'a fotoğraf atmak kadar basit tasarlanır: telefondan giriş, fotoğraf çek, yükle. Kullanmayan müşteri için eski yöntem kapanmaz; ama hatırlatmalar ve eksik evrak listesi sayesinde çoğu müşteri kısa sürede portala alışır.
Hatırlatmalar hangi kanallardan ve ne zaman gidiyor?
WhatsApp, SMS veya e-posta — müşterinize hangisi uyuyorsa. Zamanlamayı siz belirlersiniz: ör. beyanname döneminden 10 gün ve 3 gün önce otomatik hatırlatma, eksik evrakı olanlara ayrıca özel uyarı.
Kullandığım muhasebe programıyla çakışır mı?
Hayır. Bu sistem muhasebe programınızın (Luca, Mikro vb.) yerine geçmez; onun önündeki evrak toplama, hatırlatma ve müşteri iletişimi yükünü düzenler. Kayıtlarınızı bugüne kadar nasıl tutuyorsanız öyle tutmaya devam edersiniz.
Müşteri evrakları ve verileri güvende mi?
Evet. Evraklar şifreli bağlantıyla (SSL) yüklenir, her müşteri yalnızca kendi dosyalarını görür, ofis tarafında erişim rol bazlıdır. KVKK aydınlatma ve onay akışı sisteme gömülüdür; düzenli yedekleme standarttır.
İçerikleri ve duyuruları kendim yönetebilir miyim?
Evet. Yönetim panelinden bilgi bankası yazılarını, SSS maddelerini ve site içeriklerini kendiniz ekleyip güncelleyebilirsiniz. Teslimde kısa bir eğitim ve dokümantasyon veririm.
10 dakikalık ücretsiz konuşma ile başlayalım.
Ofisinizin mevcut evrak ve müşteri iletişim akışını anlatın, ben "size en uygun ne olur"u söyleyeyim. Hiçbir taahhüt yok, sadece dürüst yol haritası.
WhatsApp'tan başlayalım